Información sobre la garantía de Bicicletas Eléctricas de Orbea

Información sobre garantías

Como complemento a la Garantía Legal, ORBEA ofrece a todos sus usuarios la Garantía de por vida de Orbea, que es totalmente voluntaria y gratuita. Consiste en una garantía de por vida sin limitaciones de tiempo contra roturas y/o grietas, que cubre todos los cuadros rígidos y horquillas montados en nuestras bicicletas.


La Garantía Vitalicia Orbea también extenderá la cobertura contra defectos de pintura, barniz y corrosión en todos los cuadros rígidos y horquillas durante 1 año más a partir de la finalización de la garantía legal (es decir, hasta 3 años después de la compra del producto por parte del usuario).


Esta garantía no se aplica en ningún caso a los daños o defectos derivados del uso negligente de la bicicleta, el montaje de otros accesorios no originales no suministrados o montados por la fábrica, o cualquier manipulación u operación de mantenimiento inapropiada por parte del usuario o de cualquier tercero en su nombre.


Cómo hacer una reclamación

Atención al cliente: Pure Electric en soporte@pureelectric.es